Registrerede oplagshavere kan generelt få afgiftsfritagelse for afgiften af varer, der tages retur. Det er en betingelse, at virksomheden godtgør kunden varens fulde pris, indbefattet afgift. 
 
KreditnotaVirksomheden skal kunne fremlægge kreditnotaer e.l., der indeholder tilsvarende oplysninger som foreskrevet for fakturaer. 
 
Fritagelsen sker ved modpostering i virksomhedens regnskab. 
 
Der gives ikke afgiftsfritagelse for varer, som returneres fra virksomhedens egen detailforretning.